我理解的共赢思维

共赢思维也是《高效能人士七个习惯》里面很重要的一个习惯,今天出差北京,在高铁站吃饭选餐的时候,很简单的一件事让我对共赢思维有了一个新的理解。

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兰州拉面馆一份单独的面需要25元,其中有一个双人套餐72元,包含2份面、三份小菜。从单价上看,双人套餐是绝对划算的,而且我们是好几个人,这样的方式是可以采取的。但是我忽略了一个很关键的点:两份面或者说小菜并不是两个“合作”的人都喜欢吃。

双赢思维基本的原则就是要有合作意识,也是从个人向团队或者说从执行者向管理者(甚至领导者)转化过程中很重要的一个转变。但是又有一个非常关键的点:双赢思维不是彼此妥协。从上面的事例来看,如果勉强接受了双人套餐但是其中的内容又并不是自己喜欢吃的,或者说并不是两个人都喜欢吃的,那就是彼此的妥协,并不是双赢思维的运用。

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双赢思维更多的是彼此分享自己掌握的资源来弥补对方的短板或者说扩大彼此的优势。但这也有前提:1、建立彼此的信任;2、搞清楚彼此的需求。

在工作中的运用更加如此,上次因为生产的原因,我们的夜班人员需要临时抽调一人上白班,这时候想到一个办法就是让行政的保安跟另外一人共同进行后半夜的2次巡查,其实工作量是很小的,但是由于没有业务上的过多交集(其实就是没有机会建立起信任)刚开始去谈的时候并没有得到支持,问题升级后,在经理的帮助下解决了这个问题。可见,事情无大小之分,只要建立信任,彼此的资源分享就会顺利的多,当然就会更容易解决具体的问题。

第二点想做到就非常的难,有时候彼此的需求是有矛盾点的,并不能都得到完全的满足,这时候可能就要找到平衡点,其实只要能够考虑合作就证明彼此是能够谈下来的,或者说彼此都具有对方所需要的资源。只要坦诚认真的沟通,问题都可以得到解决。

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公司也出现过这样的例子,在备件的生产过程中,涉及到5个不同部门的协作,刚开始都在围绕着自己的痛点来描述和推动工作,彼此的目的好像一开始就是要将“皮球”推给对方,让对方承担更多的工作任务,结果可想而知:沟通会开的很僵。这时候组织部作为“教练”介入了,提出了问题:我们坐在这里谈到底是为了什么?

这个问题一下把大家点醒了,刚开始都在试图说服对方我的方案是最好的最正确的,各位都要按照我的方案来,并不是站在合作的角度来思考5个部门怎么一起把这个事情给做好。

搞清楚了这一点,接下来的沟通就顺利多了,彼此进行补位,很快就确定了这件工作任务各个部分的分工职责,当然事情也就跑起来了。当然,也会根据后续出现的问题进行再改进。

其实,生活中和工作中关于双赢思维的案例非常多,尤其是随着社会的发展,各种共享经济的出现也是很好的佐证。我们也要利用好自己的资源不断地寻求合作,才能实现彼此利益的扩大化。

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